Descripción del proyecto

RECEPCIONISTA DE HOTEL

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RECEPCIONISTA DE HOTEL (Ajustado al Certificado de Profesionalidad)(HOTA0308)

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La formación de recepcionista de hotel te permitirá abrirte paso en un mercado cada vez más competitivo, pues el ocio se ha convertido en uno de los negocios que más publico atraen. Nuestro curso, cuyo temario se ajusta a los contenidos exigidos en el Real Decreto 1376/2008, de 1 de agosto para el certificado de profesionalidad de Recepción de alojamientos, te permitirá estudiar todo lo necesario para poder acceder a un puesto de trabajo que cada día tiene mayor demanda. Vive Formación te ofrece el temario, la ayuda de los tutores y especialistas y unas prácticas formativas para que le saques el mayor partido a la formación y puedas labrarte un futuro en el área de turismo.

Objetivos

  • Ejecutar y controlar el desarrollo de acciones comerciales y reservas.
  • Realizar las actividades propias de la recepción.
  • Gestionar departamentos del área de alojamiento.
  • Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades turísticas.

Prácticas en empresa

Nosotros te ayudamos a que pongas en práctica todos, o gran parte de  los conocimientos teóricos adquiridos, en empresas, no solo para que puedas completar tu formación sino que además puedas certificar experiencia en el sector en el que te has formado.

APÚNTATE AHORA

UF1. Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos.

UF2. Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos.

UF3. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.

UF1. Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos.

UF2. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.

UF3. Gestión de protocolo.

UF4. Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales.

UF1: Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento.

UF2: Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo.

1.1. Gestión y comercialización en inglés de servicios turísticos.

1.2. Prestación de información turística en inglés.

1.3. Atención al cliente de servicios turísticos en inglés.

Metodología

Se ajusta a las características y necesidades de cada alumno/a, combinando las metodologías de enseñanza programada y personalizada del alumnado con el asesoramiento de un/a formador/a especializado y mediante el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual.

Enseñanza programada

Persigue transmitir los conocimientos al alumnado sin la intervención directa de el/la formador/a, a través de la organización y estructuración de los contenidos de forma secuencial. La realización periódica de ejercicios y pruebas de autoevaluación permiten afianzar lo aprendido y corregir los posibles errores en el aprendizaje.

Enseñanza personalizada

Sistema de trabajo donde el/la alumno/a a través de la formación personalizada avanza en su proceso de aprendizaje, adaptándolo a su ritmo de trabajo y a sus propias necesidades, guiado por su tutor/a.

Las acciones formativas están diseñadas para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso.

El material didáctico objeto fundamental del proceso de enseñanza, será puesto a disposición del alumno en el Campus de manera ordenada y en los formatos más idóneos para ajustarlos a las especificaciones del curso. El alumno debe trabajarlos de manear autónoma dedicando un tiempo que dependerá de las necesidades individualizadas del alumno.

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