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GOBERNANTE/A

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GOBERNANTE/A DE HOTEL (Ajustado al Certificado de Profesionalidad) (HOTA0208)

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La formación de Gobernanta/e de hotel, te permitirá adquirir las destrezas y conocimientos necesarios para gestionar las labores de limpieza y organización de las habitaciones y zonas comunes en los establecimientos turísticos. El contenido de este curso está ajustado al certificado de profesionalidad de Gestión de pisos en alojamientos, según el Real Decreto 1376/2008, de 1 de agosto. Además de la formación teórica, el curso cuenta con prácticas laborales que te prepararán para el acceso a un mercado laboral que cuenta cada vez con mayor demanda.

Objetivos

  • Definir y organizar los procesos del departamento de pisos y prestar atención al cliente
  • Supervisar los procesos del departamento de pisos.
  • Ejecutar la puesta en marcha y mantenimiento del Sistema de Gestión Ambiental (SGA).
  • Gestionar departamentos del área de alojamiento.

Prácticas en empresa

Nosotros te ayudamos a que pongas en práctica todos, o gran parte de  los conocimientos teóricos adquiridos, en empresas, no solo para que puedas completar tu formación sino que además puedas certificar experiencia en el sector en el que te has formado.

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UF1: Organización del servicio de pisos en alojamientos.

UF2: Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.

UF3: Gestión de protocolo.

UF4: Función del mando intermedio en la Prevención de riesgos laborales.

UF1: Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.

UF2: Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos.

UF3: Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojamientos.

UF1: Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento.

UF2: Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo.

Metodología

Se ajusta a las características y necesidades de cada alumno/a, combinando las metodologías de enseñanza programada y de trabajo autónomo del alumnado con el asesoramiento de un/a formador/a especializado y mediante el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual.

Enseñanza programada

Persigue transmitir los conocimientos al alumnado sin la intervención directa de el/la formador/a, a través de la organización y estructuración de los contenidos de forma secuencial. La realización periódica de ejercicios y pruebas de autoevaluación permiten afianzar lo aprendido y corregir los posibles errores en el aprendizaje.

Trabajo autónomo

Sistema de trabajo donde el/la alumno/a asume la responsabilidad de su proceso de aprendizaje, adaptándolo a su ritmo de trabajo y a sus propias necesidades, lo que exige una mayor implicación por su parte.

Las acciones formativas están diseñadas para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso.

El material didáctico objeto fundamental del proceso de enseñanza, será puesto a disposición del alumno en el Campus de manera ordenada y en los formatos más idóneos para ajustarlos a las especificaciones del curso. El alumno debe trabajarlos de manear autónoma dedicando un tiempo que dependerá de las necesidades individualizadas del alumno.

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